Vos questions, nos réponses.

Nous sommes un service de mise en relation : vous remplissez une seule demande en ligne, et nous la présentons à notre réseau de prêteurs et de concessionnaires partenaires. Vous obtenez une préapprobation, puis vous magasinez votre véhicule déjà approuvé. Le détail se trouve sur la page Comment ça fonctionne.

Environ 2 minutes. Quelques questions sur le véhicule recherché, votre emploi et votre budget — c’est tout. Vous recevez ensuite une réponse rapide, souvent la journée même.

Oui. Notre service est 100 % gratuit pour vous, du début à la fin. Recevoir une préapprobation ne vous engage à rien : vous restez libre d’accepter, de comparer ou de refuser.

Non. Aucun numéro d’assurance sociale n’est requis pour la préqualification. Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à l’évaluation de votre demande.

Oui. Les travailleurs et travailleuses autonomes sont les bienvenus — tout comme les personnes retraitées ou celles dont le revenu provient d’autres sources. L’important est de pouvoir démontrer un revenu régulier.

Pour finaliser un prêt, les prêteurs demandent habituellement une preuve de revenu, un permis de conduire valide, une preuve d’adresse correspondante et un spécimen de chèque ou un formulaire de prélèvement automatique. Rien de tout cela n’est requis à l’étape de la préqualification.

Oui — c’est notre raison d’être. Le site, la demande, les communications et l’accompagnement sont offerts en français, partout au Québec et au Canada.

Non. La préqualification repose sur une enquête souple, sans impact sur votre cote de crédit. Une enquête de crédit complète n’a lieu que lorsque vous soumettez votre demande et que vous y consentez explicitement.

L’enquête souple (ou « sans impact ») permet de consulter un aperçu de votre dossier sans laisser de trace visible aux autres prêteurs ni faire baisser votre cote. C’est celle utilisée pour la préqualification.

L’enquête ferme (ou « avec impact ») est une consultation complète inscrite à votre dossier, requise pour conclure un contrat de crédit. Elle n’est effectuée qu’avec votre consentement, au moment de soumettre votre demande.

Oui. Plus de la moitié des approbations de notre réseau vont à des gens dont le crédit est imparfait. Notre page 2e chance au crédit explique comment ça fonctionne, sans détour.

C’est possible dans bien des cas. Des prêteurs spécialisés évaluent votre situation actuelle — revenu, stabilité, régularité de vos paiements — plutôt que de s’arrêter à l’événement passé. Prévoyez un taux plus élevé au départ, qui pourra s’améliorer avec le temps.

La fourchette de notre réseau va de 7,49 % à 34,99 % selon votre dossier : les meilleures cotes obtiennent les taux les plus bas, et les dossiers en reconstruction se situent plus haut. Taux à titre indicatif, sous réserve d’approbation de crédit — le taux de crédit exact vous est toujours présenté avant la signature.

Un prêt auto bien géré ajoute des paiements réguliers à votre historique, déclarés aux agences d’évaluation du crédit (Equifax, TransUnion) — et l’historique de paiement est le facteur qui pèse le plus lourd dans votre cote. Aucun prêt ne garantit toutefois l’amélioration d’une cote : tout dépend de vos habitudes de paiement et de l’ensemble de votre dossier.

Non, des options sans mise de fonds existent. Une mise de fonds — ou la valeur d’échange de votre véhicule actuel — réduit toutefois le montant financé, diminue vos paiements et peut améliorer le taux offert.

Autos, VUS, camionnettes, fourgonnettes, véhicules électriques ou hybrides — neufs ou d’occasion. Notre réseau de concessionnaires partenaires donne accès à un vaste inventaire de marques et de modèles.

Les deux se financent. Un véhicule d’occasion récent offre souvent le meilleur rapport qualité-prix : la première année de dépréciation est déjà absorbée, et les frais totaux sont plus bas. L’important est de choisir un véhicule fiable qui respecte votre budget.

Selon votre région et le véhicule choisi, la livraison est possible en 24 à 48 heures après l’approbation finale. Votre conseiller vous confirme le délai exact.

La plupart des prêts auto au Canada sont « ouverts » : vous pouvez faire des paiements supplémentaires ou rembourser le solde en tout temps, sans pénalité. Vérifiez toujours cette clause dans votre contrat avant de signer.

Vos renseignements sont transmis de façon chiffrée et traités conformément à la Loi 25 du Québec : collecte limitée au nécessaire, finalités précises, conservation encadrée. Notre Politique de confidentialité détaille l’ensemble de nos pratiques.

Uniquement avec les prêteurs et concessionnaires partenaires impliqués dans l’évaluation de votre demande — et seulement avec votre consentement. Nous ne vendons jamais vos renseignements à des tiers à des fins de sollicitation.

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de retrait du consentement. Écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à confidentialite@pretsautocanada.ca — la démarche est décrite dans notre politique.